Ihre KI-Kollegen für den KMU-Alltag
Rüedu trackt E-Mails im CRM/ERP, Karin protokolliert Anrufe, Fridu managt Pipeline und Kundenansprache, Cordula pflegt Adressdaten, Peschä verwaltet das digitale Postfach. Fünf konkrete Agenten für den Alltag Ihres KMU.
Rüedu
Agentic Inbox & CRM/ERP-Tracking
Rüedu verfolgt jede E-Mail bis ins CRM oder ERP — fleissig, zuverlässig und diskret wie ein guter Bürokollege aus Bern. Er kennt Ihre Kunden, Ihre Sprache und Ihre Prozesse, und sorgt dafür, dass kein Kundenkontakt unverbucht bleibt.
Wie Rüedu Sie unterstützt
- Überwacht Microsoft 365- und Google-Workspace-Postfächer — versteht was reinkommt
- Erstellt automatisch Aufgaben und Zuteilungen aus eingehenden E-Mails
- Entwirft Antworten auf Basis Ihres Firmenwissens oder kundenspezifischer Daten — mit optionalem Human-Validation-Schritt vor dem Versand
- Behält immer den Menschen im Mittelpunkt — konfigurierbare Schwellenwerte für Rückfragen
- Sendet tägliche oder On-Demand-Aktivitätszusammenfassungen per E-Mail ans Team
- Bucht Termine in Outlook oder Google Calendar im Namen Ihrer Mitarbeitenden
- Ruft Dokumente aus angebundenen Systemen ab und sendet sie direkt weiter (z.B. Offerte aus dem ERP)
- Pflegt Anruf- und Gesprächsnotizen direkt in Abacus, Bexio, POffice und anderen CRM-/ERP-Systemen — nicht nur diese
- Agentic UI: Sammelt fehlende Informationen interaktiv ein, bevor er eine Antwort verfasst
- Läuft auf Replit in einer dedizierten EU-VM — kosteneffizient, DSGVO-konform, neueste Frontier-Modelle
Transparente Kosten. Sichere Technologie.
Was kostet ein Agent?
Richtwerte für unsere Standard-Agenten — exakt abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
Agenten sind komplexe Systeme und können in der Entwicklung sowie im Betrieb unnötig hohe Kosten verursachen, wenn sie nicht fachgerecht implementiert werden. Bei CNEXT setzen wir auf standardisierte und sichere Technologien, die im Betrieb kosteneffizient bleiben — von Low-Code in Microsoft 365 bis vollständig selbst gehostet.
Sicherheit & Datenschutz
Wir bauen auf Microsoft Azure und standardisierte Technologien, wo Ihre Daten in der Schweiz oder EU bleiben. Alle Implementierungen erfolgen strikt nach DSG und DSGVO. Kein Training der AI-Modelle mit Ihren Daten. Vollständiges Audit-Logging und Zugriffskontrolle.
Flexible Betriebsmodelle
- Eigenen AI API Key mitbringen
- Lokaler Betrieb möglich
- Microsoft 365-nativ oder Self-Hosted
- Kein Vendor Lock-in
Was Rüedu antreibt
Replit & Azure Foundry
Kostengünstiger Betrieb auf Replit oder Azure AI Foundry — wahlweise in der EU-VM oder der Schweizer Azure-Region
Frontier LLMs
Neueste Sprachmodelle (GPT-4o, Claude, Gemini) — je nach Aufgabe das beste Modell
Microsoft Graph API
Sichere OAuth-Verbindung zu Microsoft 365 — E-Mails, Kalender, Kontakte
Google Workspace API
OAuth-Verbindung zu Gmail, Google Calendar und Google Contacts
Agentic UI
Interaktive UI zur Erfassung fehlender Daten — kein Raten, sondern gezieltes Nachfragen
Human-in-the-Loop
Konfigurierbare Validierungsstufen — von voller Autonomie bis zum Freigabe-Pflichtschritt
Wie Rüedu arbeitet
E-Mail geht ein
Rüedu liest und klassifiziert eingehende E-Mails in Echtzeit — in Microsoft 365 oder Google Workspace.
Rüedu analysiert & handelt
Er erstellt Aufgaben, entwirft Antworten, bucht Termine oder ruft Dokumente ab — alles automatisch.
Mensch bestätigt (wenn nötig)
Bei unsicheren Situationen hält Rüedu inne und fragt nach. Sie entscheiden — er führt aus.
Immer der Mensch im Mittelpunkt
Rüedu handelt nicht autonom, wenn Sie das nicht wollen. Jede Aktion kann mit einem Validierungs-Schritt abgesichert werden: Rüedu entwirft, ein Mitarbeitender bestätigt — erst dann wird gesendet. Alle Aktionen werden protokolliert. Sie haben jederzeit vollständige Transparenz und Kontrolle.
- Konfigurierbare Validierungs-Schwellenwerte je Aktion
- Vollständiges Audit-Log aller Rüedu-Aktionen
- Kein Versand ohne menschliche Freigabe (konfigurierbar)
- Transparent: Rüedu zeigt seine Überlegung bei unsicheren Fällen
Rüedu schlägt vor
Ich habe eine Antwort auf die Offertanfrage von Müller AG vorbereitet. Soll ich senden?
Sie entscheiden
Häufige Fragen zu Rüedu
Was sind KI-Agenten für KMU?
KI-Agenten für KMU sind autonome Softwaresysteme, die auf Basis grosser Sprachmodelle (LLMs) selbstständig Aufgaben übernehmen — von der E-Mail-Beantwortung über Adressprüfung bis zur Rechnungsvorbereitung. CNEXT entwickelt KI-Agenten für Schweizer KMU auf Basis von Microsoft Copilot Studio und Azure AI Foundry: kostengünstiger Betrieb, Human-in-the-Loop-Prinzip (der Mensch entscheidet, der Agent bereitet vor) und vollständige Datensouveränität in Schweizer Rechenzentren.
der Wissensarbeiter nutzen KI-Tools täglich — das Potenzial für KMU-Agenten ist heute abrufbar
Microsoft Work Trend Index 2025typische Zeit bis zum ersten funktionierenden Agent-MVP im CNEXT-Workshop
CNEXTEinstiegspreis für einen produktiven KI-Agenten bei CNEXT (einmalig, inkl. Deployment)
CNEXT“Der grösste Irrtum bei KI-Agenten im KMU: Man denkt, es braucht ein grosses IT-Projekt. In Wirklichkeit können wir in zwei Stunden einen funktionierenden Prototypen bauen — und in zwei Wochen produktiv gehen.”
Marcel Haas— CEO & KI-Architekt, CNEXT
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Bereit für Ihren ersten KI-Kollegen?
Starten Sie mit dem kostenlosen Agent MVP — CNEXT baut Ihnen einen funktionierenden Piloten in 2 Stunden.
Kostenloser Agent MVP